Условия возврата и гарантия.

Возврат товаров (деталей дизельных двигателей) надлежащего качества возможен в течении 14 дней со дня приобретения товара. Товар не должен иметь следов эксплуатации (установки) и каких либо механических повреждений. Товары электрической группы возврату либо обмену не подлежат за исключением стартеров и генераторов на которые распространяется действие гарантии.

Наличие упаковки с маркировкой обязательно. Упаковка должна быть чистой, пригодной для дальнейшего использования.

Возврат денежных средств за товары надлежащего качества осуществляется тем же способом которым производилась оплата за данный приобретённый товар.

Срок возврата денежных средств составляет 14 дней со дня приема товара на склад продавца.

Гарантия на товары приобретенные в магазине ДизельТех составляет 6 (шесть) месяцев со дня приобретения товара. Наступление гарантийного случая подтверждается дефектовочной ведомостью выдаваемой ремонтной организацией осуществившей установку данной детали и осуществившей ввод в эксплуатацию агрегата на который была установлена данная деталь с приложением претензии и сертификатов ремонтной организации подтверждающих правомочность данной организации на проведение соответствующих работ.

Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) дне со дня подачи данной претензии.

Продавец в праве отказать в осуществлении гарантийных мероприятий в силу объективных обстоятельств связанных с возможными нарушениями технологии ремонта либо последующей эксплуатации.

В отдельных случаях может потребоваться заключение независимой технической экспертизы. Стоимость экспертизы оплачивает покупатель заявивший претензию.

В случае признания на основании заключения экспертизы данного случая гарантийным продавец возмещает расходы понесенные покупателем на оплату услуг экспертной организации.